Bot IA WhatsApp — Qualificação 24/7 | Martha Medeiros × Accelera 360

Princípio de framing

A IA não atende noiva.
Ela libera a Gabi pra atender só a noiva certa.

3 simulações reais abaixo · mesmo número, 3 leads diferentes, roteamento automático por intenção e ticket.

Caso 1 · Bridal alto-ticket

Camila · 32 · São Paulo

Indicada por Cynthia Reis (wedding planner) · primeiro contato 18:42

Martha Medeiros · Atelier

online · IA + Bridal Specialist

Oi! Sou a Camila. Tô noiva, casamento em nov/26 e a Cynthia (Disegno) me indicou vocês. Queria entender o processo

18:42 ✓✓

Atelier Martha Medeiros

Camila, que prazer 🤍 A Cynthia é nossa parceira há 12 anos.

Pra te conectar com a pessoa certa rápido, posso te fazer 3 perguntinhas?

18:42

claro

18:42 ✓✓

1) Quando é o casamento?
2) Você já tem cidade / formato em mente (campo, igreja, destino)?
3) Tem inspiração de estilo? (silhueta, decote, bordado…)

18:42

14/nov/2026, Casa Petra. Religioso primeiro, festa depois. Adorei o vestido da Charlotte e da Aurora 😍

18:43 ✓✓

Ótimo. [Internamente IA classificou: bridal high-ticket · timeline 18m · referência couture · WP tier 1]

Vou te conectar com a Gabi Medeiros, nossa Diretora Criativa, que atende noivas pessoalmente. Ela tem agenda livre quinta 09/mai · 11h ou sexta 10/mai · 15h. Qual prefere?

18:43

quinta 11h ✨

18:43 ✓✓

✓ Agendado · Atelier Privé

Confirmado 09/mai · 11h com Gabi.
Endereço: R. Estados Unidos, 1456 · Jardins · SP.

Vou te mandar agora um moodboard privado com 12 vestidos baseados na sua referência 🤍

18:43

moodboard-camila-noiva-2026.pdf

Resultado · 1min23s

Lead bridal alto-ticket qualificado · agendado direto na agenda da Gabi · moodboard personalizado enviado · WP tagueado no histórico. Gabi recebe alerta no Atelier Privé™ com tudo já organizado.

Caso 2 · Festa cliente recorrente

Patrícia · 45 · São Paulo

Cliente recorrente · 4 peças histórico · contato 22:18 (madrugada)

Martha Medeiros · Atelier

IA respondendo · 22h-9h

Oi! Tenho uma gala dia 30/mai e preciso de um vestido. Já comprei com vocês antes

22:18 ✓✓

Atelier Martha Medeiros · IA

Patrícia 🤍 que bom te ver aqui.
[reconheci pelo número · 4 peças desde 2022 · LTV alto]

30/mai dá tempo certinho. Que tipo de gala? Eu já consigo te puxar 6 vestidos perfeitos do que combina com o seu estilo.

22:18

Gala MASP. Algo elegante mas que não pareça igual a Vênus que comprei ano passado 😅

22:19 ✓✓

Anotado — nada cor rosê e nada do mesmo bordado. [IA cruzou: cliente + círculo MASP + histórico evita repetir estilo]

Olha só:

22:19

Cristal Azul · long evening

Rubia Preto · long evening

Marcela Urucum · long evening

Emma Carmin · long evening

Adorei o Cristal Azul!! E o Marcela. Posso provar amanhã?

22:21 ✓✓

✓ Reservado pra você

Reservei os dois no atelier Jardins.
Amanhã 06/mai · 14h ✓
Sua consultora Renata vai te receber. Café ou chá frio? ☕

22:21

chá frio com hortelã 💚 obrigada!

22:21 ✓✓

Resultado · 3min · 22h da noite

Cliente recorrente atendida 24/7 · IA cruzou histórico, evitou repetir estilo, reservou 2 peças, agendou prova com consultora certa, anotou preferência de bebida. Renata abre o atelier amanhã com tudo pronto.

Caso 3 · Lead frio · nutrição

Anônima · primeira interação

Veio do Instagram orgânico · não qualifica pra atelier

Martha Medeiros · Atelier

IA · respondendo

Oi! Quanto custa o vestido midi luxemburgo bordado?

14:33 ✓✓

Atelier Martha Medeiros · IA

Olá 🤍 O Vestido Midi Luxemburgo Bordado Jardim está disponível.

Posso te enviar pelo nosso e-commerce direto?

14:33

marthamedeiros.com.br/products/luxemburgo

Tem algo mais em conta?

14:34 ✓✓

Entendi. Nosso atelier trabalha em alta-costura — peças tem ticket compatível com couture.

Se quiser, posso te avisar quando entrar uma peça em condições especiais (sale Last Chance) — chega seu tamanho e estilo no email primeiro.

14:34

ah ok pode mandar

14:35 ✓✓

Perfeito. Me passa nome + email + tamanho?

14:35

Beatriz · bea.silva@gmail.com · 38

14:35 ✓✓

✓ Adicionada · lista nutrição

Pronto, Beatriz 🤍 vou te avisar primeiro quando algo do seu estilo entrar em condições especiais.

Enquanto isso, segue nosso Instagram pra ver os lançamentos: @marthamedeiros_oficial

14:35

→ E-commerce IA recomenda

3 peças sugeridas pelo seu estilo · ainda no e-commerce

Resultado · 2min · sem queimar consultora

Lead frio nutrido sem desperdiçar tempo humano · adicionada à lista de e-mail · pode virar cliente em 6-12 meses sem custo de atendimento agora. Renata e Gabi nem souberam que essa conversa aconteceu — porque não precisava.

Por trás do bot

Roteamento IA · 1 número, 4 destinos humanos

📱

1 WhatsApp

unificado · 24/7

→

🧠

IA qualificadora

3 perguntas · classifica intent + ticket

→

Gabi pessoal

Bridal alto-ticket

Consultora sênior

Bridal médio-alto · festa médio-alto

Consultora

Festa ticket médio

E-commerce / nutrição

Lead frio · ticket inferior

Tempo médio resposta

3min

↓ baseline 4h · 80x mais rápido

Cobertura

24/7

incluindo madrugada · finais de semana

Tempo Gabi liberado

~12h/sem

redirecionado pra noivas alto-ticket

Receita projetada (12m)

Receita relevante

noivas alto-ticket recuperadas + LTV

A IA não atende noiva. Ela libera a Gabi pra atender só a noiva certa.

Camila · 32 · São Paulo

Patrícia · 45 · São Paulo

Anônima · primeira interação

Roteamento IA · 1 número, 4 destinos humanos

A IA não atende noiva.
Ela libera a Gabi pra atender só a noiva certa.